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Estudos clínicos com Zovirax creme demonstraram eficácia estatisticamente significativa na cicatrização das lesões e na atenuação da dor, quando comparado com um creme placebo: - o tempo de cicatrização foi até 22% mais rápido (a duração média foi reduzida até 0,5 dias); - a dor desapareceu cerca de 20% mais rapidamente (a duração média foi reduzida até 0,4 dias). Aproximadamente 60% do doentes começou o tratamento numa fase inicial (prodroma ou eritema) e 40% numa fase tardia (pápula ou vesícula).